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Web-Applikationen / Treuhand

Mandantenportalfür die Treuhand

Ein sicheres Portal für den Dokumentenaustausch, die Auftragsverfolgung und die Kommunikation mit Mandanten — ohne E-Mail-Chaos und Papierberge.

Branchenkontext

Treuhand & Buchhaltung in der Schweiz

Die Schweiz zählt über 13'000 Treuhand- und Revisionsbüros. Die Branche befindet sich im grössten Umbruch seit Jahrzehnten: QR-Rechnungen ersetzen Einzahlungsscheine, die Steuerverwaltungen digitalisieren ihre Prozesse, und Mandanten erwarten zunehmend digitale Zusammenarbeit statt Ordner voller Papierbelege.

Digitaler Reifegrad
mittel
67%
der Treuhandbüros planen weitere Digitalisierung
Quelle: Treuhand Suisse
40%
Zeitersparnis durch automatisierte Belegerfassung
13'000+
Treuhandbüros in der Schweiz

Typische Herausforderungen

Manuelle Belegverarbeitung

Belege werden physisch gesammelt, sortiert und von Hand in die Buchhaltungssoftware eingetippt — fehleranfällig und zeitintensiv.

Fragmentierte Mandantenkommunikation

Dokumente kommen per E-Mail, Post, WhatsApp und persönlich. Ohne zentrales System gehen Informationen verloren.

Veraltete Software-Landschaft

Einzelne Insellösungen für Buchhaltung, Lohn, Steuern und Revision, die nicht miteinander kommunizieren.

Kapazitätsengpässe in Stosszeiten

Jahresabschlüsse und Steuererklärungen bündeln sich auf wenige Monate — Überlastung ist vorprogrammiert.

Das Problem

Dokumentenaustausch per E-Mail ist unsicher, das Zusammensuchen von Belegen mühsam und die Statusrückfragen zeitraubend. Mandanten fragen nach dem Stand, Sachbearbeiter suchen in Ordnern — wertvolle Arbeitszeit geht verloren.

Treuhandbüros, die ihren Mandanten ein Portal bieten, reduzieren den administrativen Aufwand pro Mandat messbar — und heben sich von der Konkurrenz ab.

Die Lösung

Hedinger-Digital entwickelt sichere Mandantenportale für Treuhandbüros: Dokumente werden verschlüsselt ausgetauscht, Auftragsstatus sind in Echtzeit einsehbar und die Kommunikation läuft über einen zentralen, geschützten Kanal.

Anwendungsfälle

So wird es konkret

Sicherer Dokumentenaustausch

Mandanten laden Belege, Lohnabrechnungen und Verträge direkt ins Portal hoch — kategorisiert, mit Zeitstempel und automatischer Benachrichtigung. Keine sensiblen Daten mehr per E-Mail.

Sichere, nachvollziehbare Datenübermittlung

Status-Dashboard für Mandanten

Mandanten sehen auf einen Blick: Wo steht die Steuererklärung? Ist die MWST-Abrechnung eingereicht? Welche Belege fehlen noch? Kein Anruf beim Sachbearbeiter nötig.

Drastisch weniger Statusrückfragen

Strukturierte Belegsammlung

Ein geführter Prozess leitet Mandanten durch die Belegabgabe: welche Unterlagen werden benötigt, welche fehlen noch, was ist bereits geprüft. Checklisten statt Ratespiele.

Vollständigere Unterlagen, weniger Nachforderungen

Verschlüsselte Kommunikation

Ein integrierter Nachrichtenbereich ersetzt E-Mail für sensible Themen. Nachrichten sind mandatsbezogen archiviert und jederzeit abrufbar.

Alle mandatsrelevante Kommunikation an einem Ort

Nicht irgendeine Lösung.Sondern Ihre Lösung für Treuhand.

01

Sicherheit, die überzeugt

Verschlüsselte Übertragung, Hosting in der Schweiz, Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sensible Mandantendaten verdienen höchsten Schutz.

02

Weniger Administration, mehr Beratung

Wenn Belege strukturiert eingehen und Statusfragen wegfallen, bleibt mehr Zeit für das, was zählt: qualifizierte Mandantenberatung.

03

Professioneller Eindruck

Ein eigenes Mandantenportal mit Ihrem Branding signalisiert Modernität und Kompetenz — ein Differenzierungsmerkmal im lokalen Markt.

04

Revisionssichere Archivierung

Jedes Dokument, jede Kommunikation, jede Statusänderung ist zeitgestempelt und archiviert. Nachvollziehbarkeit, die bei Revisionen und Prüfungen Bestand hat.

05

Skalierbar mit dem Büro

Ob 50 oder 500 Mandate — das Portal wächst mit. Neue Mandanten werden in Minuten angelegt, ohne dass die Infrastruktur angepasst werden muss.

Der Prozess

Von der Idee zur Umsetzung

01

Mandatsprozesse analysieren

Hedinger-Digital analysiert den Ablauf typischer Mandate: Belegsammlung, Buchhaltung, Steuererklärung, MWST-Abrechnung. Wo entstehen Wartezeiten? Wo fehlen Belege?

Woche 1–2
02

Portal-MVP entwickeln

Dokumenten-Upload, Status-Dashboard und Nachrichtenbereich werden als funktionsfähiger Prototyp gebaut. Ausgewählte Mandanten testen die Anwendung.

Woche 3–7
03

Feinschliff und Integrationen

Checklisten, automatische Erinnerungen und optionale Schnittstellen zur Buchhaltungssoftware werden integriert. Das Portal wird an Ihr Corporate Design angepasst.

Woche 8–11
04

Rollout und Mandanten-Onboarding

Das Team wird geschult, Mandanten erhalten Zugangsdaten und eine kurze Einführung. Hedinger-Digital begleitet die ersten Wochen des Produktivbetriebs.

Woche 12–14
Fallbeispiel

Treuhandbüro mit 120 Mandaten in Graubünden

-70%
weniger Statusrückfragen
85%
vollständige Belegabgabe beim ersten Mal
+4h
gewonnene Beratungszeit pro Woche

Ein Treuhandbüro mit drei Sachbearbeitern brauchte eine Lösung, um den Dokumentenaustausch mit Mandanten zu professionalisieren und Statusrückfragen zu reduzieren.

Herausforderung

Belege kamen per Post, E-Mail und WhatsApp — unsortiert und oft unvollständig. Sachbearbeiter verbrachten Stunden damit, fehlende Unterlagen nachzufordern und Statusfragen zu beantworten.

Ergebnis

Das Mandantenportal führt Mandanten durch die Belegabgabe, zeigt den Auftragsstatus in Echtzeit und archiviert die Kommunikation. Fehlende Belege werden automatisch angemahnt.

Mandate.Effizienter verwaltet.

Ein Mandantenportal, das Ihnen Zeit für Beratung verschafft — jetzt Anforderungen besprechen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Oberfläche ist bewusst reduziert gestaltet: grosse Schrift, klare Bezeichnungen, wenige Schritte. Ein kurzes Einführungsschreiben mit Screenshots reicht in der Regel aus.

In der Schweiz. Hedinger-Digital setzt auf Schweizer Hosting-Anbieter mit Rechenzentren in der Schweiz. Datensouveränität und Schweizer Datenschutzrecht sind garantiert.

Schnittstellen zu gängiger Treuhand-Software sind prinzipiell möglich. Die Machbarkeit hängt von der jeweiligen Software und den verfügbaren APIs ab und wird im Erstgespräch geprüft.

Kein Problem. Das Portal ist ein zusätzlicher Kanal. Mandanten, die weiterhin per Post oder E-Mail kommunizieren, können parallel betreut werden.

Eine massgeschneiderte Lösung mit Dokumentenaustausch, Status-Dashboard und Kommunikationsbereich liegt im fünfstelligen Bereich. Der Preis richtet sich nach Funktionsumfang und Mandantenzahl.

Ja. Der Login kann mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert werden — per SMS, E-Mail oder Authenticator-App. Für sensible Treuhanddaten ein Muss.