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Software für den Einzelhandel

Verkaufen, verwalten und Kunden binden mit einer Web-App, die Ihr Ladengeschäft ins Digitale verlängert.

  • Online-Shop mit Schweizer Fokus
  • Click & Collect
  • Lagerverwaltung in Echtzeit
Ausgangslage

Schweizer Einzelhändler, die online und stationär gleichzeitig verkaufen, steigern ihren Umsatz messbar, ohne die Seele ihres Ladens zu verlieren.

Heute oft

Die Reichweite bleibt auf den Standort begrenzt, der Lagerbestand ist unübersichtlich und Kunden nach dem Einkauf verloren. Während Online-Riesen rund um die Uhr verkaufen, bleibt Ihr Geschäft an Öffnungszeiten gebunden.

Die Lösung

Hedinger-Digital entwickelt Software, die das stationäre Geschäft digital erweitert: ein Online-Shop, der zum Laden passt, Lagerverwaltung in Echtzeit und Kundenbindung, die über den Kassenbon hinausgeht.

Einsatz

So wird es konkret.

01

Online-Shop mit Schweizer Fokus

Ein Webshop, der auf Schweizer Anforderungen zugeschnitten ist: Preise in CHF, Versandoptionen für die Schweiz, MWST-konforme Rechnungen und Integration gängiger Zahlungsmittel wie TWINT.

Verkauf rund um die Uhr, über den Standort hinaus

02

Click & Collect

Kunden bestellen online und holen im Laden ab. Die App koordiniert Verfügbarkeit, Abholzeitfenster und Benachrichtigung. So greifen digital und physisch nahtlos ineinander.

Mehr Frequenz im Laden, weniger Retouren

03

Lagerverwaltung in Echtzeit

Ein Bestand für Laden und Online-Shop. Verkäufe werden in Echtzeit synchronisiert, Nachbestellungen automatisch ausgelöst und Inventurdifferenzen sofort erkannt.

Keine Überverkäufe, keine toten Bestände

04

Kundenkonto und Treueprogramm

Kunden erstellen ein Konto, sehen Bestellhistorie und sammeln Treuepunkte, online wie im Laden. Personalisierte Angebote basierend auf Kaufverhalten.

Höherer Customer Lifetime Value

Vorteile

Was Sie erhalten.

  1. 01

    Laden und Online vereint

    Ein System für beide Kanäle. Bestand, Preise und Kundeninformationen sind synchronisiert. Keine Doppelspurigkeiten, keine Fehlerquellen.

  2. 02

    Massgeschneidert statt Baukastensystem

    Die App passt sich Ihrem Sortiment und Ihren Abläufen an, nicht umgekehrt. Kein Kompromiss mit Shopify-Templates oder WooCommerce-Plugins.

  3. 03

    Schweizer Zahlungsmittel integriert

    TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Rechnung: Alle gängigen Zahlungsmethoden für Schweizer Kunden sind von Anfang an integriert.

  4. 04

    Kundenbindung statt Einmalkäufe

    Kundenkonten, Kaufhistorie und personalisierte Empfehlungen machen aus Laufkundschaft Stammkunden, online und im Laden.

  5. 05

    Volle Datenkontrolle

    Ihre Kundendaten gehören Ihnen. Kein Marketplace, der zwischen Ihnen und Ihren Kunden steht. Volle Kontrolle über Kundenbeziehungen und Marketingdaten.

Ablauf

Von der Idee zur Umsetzung.

Ablauf im Detail
  1. 1Woche 1–2

    Sortiment und Prozesse analysieren

    Hedinger-Digital analysiert Ihr Sortiment, Ihre Verkaufsprozesse und bestehende Systeme. Ziel: verstehen, wo Digital den grössten Hebel bietet.
  2. 2Woche 3–7

    Shop-MVP bauen

    Der Online-Shop mit Kernfunktionen wird entwickelt: Produktkatalog, Warenkorb, Checkout. Anbindung an Zahlungsanbieter und Versanddienstleister.
  3. 3Woche 8–11

    Lager und Kanäle verknüpfen

    Online- und Ladenbestand werden synchronisiert. Click & Collect, Bestandswarnungen und Kundenkonto werden integriert und unter Realbedingungen getestet.
  4. 4Woche 12–14

    Launch und Begleitung

    Der Online-Shop geht live. Das Team wird eingeführt, Bestellprozesse werden überwacht. Anpassungen erfolgen basierend auf den ersten echten Transaktionen.
Fragen

Häufig gestellte Fragen.

In vielen Fällen ja. Gängige Schweizer Kassensysteme wie Lightspeed, Enfore oder Paymash bieten Schnittstellen. Die Machbarkeit wird im Erstgespräch geprüft.

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