Echtzeit-Buchungsplattform
Gäste sehen Verfügbarkeiten in Echtzeit und buchen direkt: Zimmer, Ferienwohnung oder Erlebnis. Automatische Bestätigung, Anzahlung und Kalender-Export inklusive.
Mehr Direktbuchungen, weniger Provisionen
Buchungsplattform für den Tourismus
Eine massgeschneiderte Buchungsplattform, die Verfügbarkeiten in Echtzeit zeigt, Pakete kombinierbar macht und Gästen in jeder Sprache gerecht wird.
- Echtzeit-Buchungsplattform
- Verfügbarkeitskalender mit Channel-Management
- Paketbuchung und Erlebniskombination
Ausgangslage
Tourismusbetriebe, die eine eigene Buchungsplattform betreiben, steigern den Anteil an provisionsfreien Direktbuchungen und behalten die Kontrolle über die Gästebeziehung.
Heute oft
Verfügbarkeiten sind auf Drittplattformen versteckt, die Buchung umständlich per E-Mail und das Gästemanagement provisorisch mit Excel. Jede Buchung über booking.com kostet 15–20% Provision, Direktbuchungen bleiben auf der Strecke.
Die Lösung
Hedinger-Digital entwickelt Buchungsplattformen für Hotels, Ferienwohnungen und Erlebnisanbieter. Verfügbarkeiten in Echtzeit, flexible Paketbuchungen und ein Gästeportal, mehrsprachig und ohne Provisionen an Drittplattformen.
Einsatz
So wird es konkret.
Verfügbarkeitskalender mit Channel-Management
Ein zentraler Kalender synchronisiert Verfügbarkeiten über alle Kanäle: eigene Website, booking.com, Airbnb. Keine Doppelbuchungen, keine manuelle Pflege.
Automatisierte Verfügbarkeit über alle Plattformen
Paketbuchung und Erlebniskombination
Gäste stellen sich ein Paket zusammen: Übernachtung + Skipass + Wellness. Die App berechnet den Gesamtpreis, prüft Verfügbarkeiten und ermöglicht die Buchung in einem Schritt.
Höherer Umsatz pro Buchung durch Zusatzleistungen
Gästeportal mit Self-Service
Gäste loggen sich ein und verwalten ihre Buchung: An-/Abreise ändern, Extras hinzubuchen, Ausflüge reservieren, Rechnungen einsehen. Weniger Aufwand an der Rezeption.
Entlastung des Rezeptionsteams
Vorteile
Was Sie erhalten.
- 01
Keine Provisionen
Jede Direktbuchung über die eigene Plattform spart 15–20% Provision. Bei einem Umsatz von 300'000 CHF sind das schnell 45'000–60'000 CHF im Jahr.
- 02
Mehrsprachig ab Start
Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch: Die Plattform spricht die Sprache Ihrer Gäste. Weitere Sprachen sind jederzeit ergänzbar.
- 03
Gästedaten gehören Ihnen
Direktbucher hinterlassen ihre E-Mail-Adresse bei Ihnen, nicht bei booking.com. Newsletter, Sonderangebote und Wiederbuchungsanreize werden möglich.
- 04
Flexible Preisgestaltung
Saisonpreise, Frühbucherrabatte, Last-Minute-Angebote und Paketpreise lassen sich flexibel konfigurieren, ohne Einschränkungen durch Standard-Software.
- 05
Schweizer Qualität und Datenschutz
Entwicklung in der Schweiz, Hosting in der Schweiz möglich, Schweizer Datenschutzrecht. Gästedaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Ablauf
Ablauf im DetailVon der Idee zur Umsetzung.
- 1Woche 1–2
Buchungsprozess verstehen
Hedinger-Digital analysiert den gesamten Buchungsfluss: Zimmerkategorien, Preismodelle, Saisons, bestehende Plattform-Anbindungen und den Gästekontakt vor, während und nach dem Aufenthalt. - 2Woche 3–8
Buchungs-MVP entwickeln
Die Kernfunktionen werden gebaut: Verfügbarkeitsanzeige, Buchungsformular, Zahlungsabwicklung und automatische Bestätigung. Erster Test mit echten Gästen. - 3Woche 9–13
Kanäle und Extras integrieren
Channel-Manager-Anbindung, Paketbuchung, Gästeportal und Mehrsprachigkeit werden ergänzt. Die Plattform wird unter Realbedingungen getestet. - 4Woche 14–16
Launch und Saison-Vorbereitung
Die Plattform geht live. Das Team wird eingeführt, Preise und Verfügbarkeiten werden für die kommende Saison eingerichtet. Begleitung in den ersten Buchungswochen.
Fragen
Häufig gestellte Fragen.
Ja. Über einen Channel-Manager werden Verfügbarkeiten mit booking.com, Airbnb und weiteren Plattformen synchronisiert. Die eigene Plattform ergänzt die bestehenden Kanäle und ersetzt sie nicht zwingend.
Kreditkarten, TWINT, PostFinance und Banküberweisung, über Schweizer Zahlungsanbieter wie Datatrans oder Stripe. Auch Anzahlungen und Restzahlungen sind konfigurierbar.
Jeder Text, jede E-Mail-Vorlage und jede Buchungsseite existiert in allen gewünschten Sprachen. Die Spracherkennung erfolgt automatisch über den Browser, mit manueller Umschaltmöglichkeit.
Ja. Aktivitäten mit Teilnehmerlimits, Zeitfenstern und Guide-Zuweisung lassen sich genauso verwalten wie Zimmer oder Wohnungen, inklusive Paketbildung.
Der Aufwand hängt vom Funktionsumfang ab, etwa Buchungsengine, Gästeportal und Channel-Manager. Die Investition amortisiert sich oft innerhalb einer Saison durch eingesparte Provisionen. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Offerte.
Eine vollständige Buchungsplattform mit Mehrsprachigkeit und Channel-Anbindung ist in 14–18 Wochen realisierbar. Ein MVP mit Kernbuchungsfunktion kann nach 8–10 Wochen live gehen.
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Was lässt sich bei Ihnen vereinfachen?
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