Live-Flottentracking mit Auftragszuordnung
GPS-Positionen aller Fahrzeuge auf einer Karte, verknüpft mit aktiven Aufträgen. Disponenten sehen sofort, welches Fahrzeug wann wo verfügbar ist.
Leerfahrten um 25% reduziert
Jede Lieferung im Blick
Dashboards, die Disponenten entlasten und Kunden in Echtzeit informieren.
- Live-Flottentracking mit Auftragszuordnung
- Kundenportal mit Echtzeit-Lieferstatus
- Fahrer-App für Tourenabwicklung
Ausgangslage
Jede verpasste Statusmeldung erzeugt durchschnittlich 3 Rückfragen.
Heute oft
Logistikbetriebe kämpfen mit Telefonketten, Excel-Tourenpläne und Statuslücken. Kunden wollen wissen, wo ihre Sendung ist, ohne den Innendienst anzurufen.
Die Lösung
Webbasierte Logistik-Applikationen bündeln Fahrzeugpositionen, Auftragsstatus und Routendaten in einem zentralen Dashboard, zugänglich für Disponenten, Fahrer und Endkunden gleichermassen.
Einsatz
So wird es konkret.
Kundenportal mit Echtzeit-Lieferstatus
Endkunden verfolgen ihre Sendung über ein gebrandetes Portal mit voraussichtlicher Ankunftszeit, Foto-Zustellbestätigung und automatischen Benachrichtigungen.
Kundenanfragen zum Lieferstatus um 80% gesunken
Fahrer-App für Tourenabwicklung
Mobile Oberfläche für Fahrer: optimierte Reihenfolge, Navigation, digitale Unterschrift bei Übergabe und sofortige Rückmeldung an die Zentrale.
Papierlose Zustellbestätigung zu 100% eingeführt
Routenplanungs-Interface mit Kapazitätsanzeige
Visuelle Tourenplanung per Drag-and-Drop: Aufträge zuweisen, Kapazitäten prüfen, Zeitfenster berücksichtigen, alles auf einen Blick.
Planungszeit pro Tour um 35% verkürzt
Vorteile
Was Sie erhalten.
- 01
Transparenz über die gesamte Lieferkette
Vom Lager bis zur Haustür: Jeder Statuswechsel wird erfasst und ist sofort für alle Beteiligten sichtbar.
- 02
Weniger Anrufe, mehr Kundenzufriedenheit
Self-Service-Tracking entlastet den Innendienst und gibt Kunden das Gefühl von Kontrolle über ihre Lieferung.
- 03
Mobile-first für den Alltag auf der Strasse
Die Fahrer-App funktioniert auch bei schlechter Verbindung. Daten werden lokal zwischengespeichert und synchronisiert, sobald Netz verfügbar ist.
- 04
Datengrundlage für bessere Entscheide
Historische Tourdaten zeigen Muster: Welche Routen sind ineffizient? Wo entstehen regelmässig Verzögerungen?
Ablauf
Ablauf im DetailVon der Idee zur Umsetzung.
- 11–2 Wochen
Prozessanalyse und Systemlandschaft
Erfassung der bestehenden Abläufe: Disposition, Fahrzeugkommunikation, Kundenavisierung. Welche Systeme sind im Einsatz? - 23–4 Wochen
Dashboard-Prototyp und Datenanbindung
Klickbarer Prototyp des Disponenten-Dashboards. Gleichzeitig: Anbindung an GPS-Tracker und bestehende Auftragssysteme. - 38–12 Wochen
Entwicklung aller Portale
Parallele Umsetzung von Disponenten-Dashboard, Kundenportal und Fahrer-App. Durchgängige Echtzeit-Synchronisation. - 42–4 Wochen
Pilotbetrieb mit einer Flotte
Test mit einer Fahrzeuggruppe im Realbetrieb. GPS-Genauigkeit, Offline-Verhalten und Benutzerfreundlichkeit werden validiert.
Fragen
Häufig gestellte Fragen.
Die Applikation ist herstellerunabhängig. Gängige Telematik-Anbieter wie TomTom, Samsara oder Webfleet lassen sich per API anbinden. Auch günstige OBD-Dongles sind integrierbar.
Ja. Die App speichert Aufträge und Statusänderungen lokal und synchronisiert automatisch, sobald eine Verbindung besteht. Navigation funktioniert über vorgeladene Kartendaten.
Ja. Kunden erhalten per SMS oder E-Mail einen individuellen Tracking-Link. Wie bei grossen Paketdiensten ist kein Konto erforderlich.
Aufträge können automatisch aus dem ERP übernommen werden. Statusrückmeldungen und Zustellbestätigungen fliessen zurück. Gängige Schnittstellen (REST, SOAP, CSV-Import) werden unterstützt.
Die Architektur skaliert problemlos von 5 bis 500+ Fahrzeuge. Die Kartenansicht gruppiert automatisch bei hoher Dichte und lädt performant nach.
Der Aufwand hängt von der Anzahl Portale, den Integrationen und den Echtzeitanforderungen ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine Offerte.
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