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KI-Agent im Kundenservice: Automatisierter Support für Schweizer KMU
Wie Schweizer KMU mit KI-Agenten 60–80 % der Kundenanfragen automatisch beantworten – und was Artikel 50 des EU AI Act bis August 2026 von Ihnen verlangt.
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Automatisierung
12 Artikel zu diesem Thema.
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n8n und KI-Agenten für KMU: Prozesse automatisieren 2026
Wie Schweizer KMU mit n8n 2.0 und KI-Agenten bis zu 10 Stunden pro Woche einsparen – konkret, ohne Programmierkenntnisse und ab €3.49 pro Monat.
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Diese 7 Prozesse kosten Ihr KMU jede Woche 12 Stunden – und wie Sie sie 2026 automatisieren
Posteingang, Offerten, Onboarding, Reporting: Sieben unterschätzte Prozesse, die KMU 2026 automatisieren sollten – mit zwölf Stunden Zeitersparnis pro Woche.
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KI-Anwendungen für KMU: 5 Praxisbeispiele aus dem Büroalltag
5 konkrete KI-Anwendungen und Use Cases für Schweizer KMU im Büroalltag – mit Zeitersparnis pro Aufgabe, Tools und einem Schnelltest, welche Bereiche sich wirklich lohnen.
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Claude Code Agents: Autonome Sub-Agenten verstehen
Subagents delegieren Aufgaben in isolierten Kontexten. Lernen Sie die Built-in Agents, erstellen Sie eigene und optimieren Sie komplexe Workflows.
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Claude Code Skills: Eigene Fähigkeiten erstellen
Skills erweitern Claude Code um wiederverwendbare Workflows. Lernen Sie, wie Sie Skills erstellen, konfigurieren und für Ihr Team bereitstellen.
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Claude Code MCP-Server: Model Context Protocol einrichten
MCP verbindet Claude Code mit GitHub, Datenbanken, JIRA und mehr. Lernen Sie, wie Sie MCP-Server konfigurieren und eigene Integrationen erstellen.
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Claude Code Hooks: Event-basierte Automatisierung
Hooks automatisieren Aktionen bei bestimmten Events. Lernen Sie alle Hook-Types, Exit-Code-Verhalten und praktische Beispiele für Auto-Formatting, Testing und Security.
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Claude Code: Der komplette Überblick für Entwickler
Claude Code ist Anthropics agentic Coding Tool. Lernen Sie Installation, Features wie MCP, Skills, Agents und Hooks sowie Best Practices für den produktiven Einsatz.
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5 Prozesse, die Sie heute automatisieren sollten
Repetitive Aufgaben kosten Zeit und Nerven. Diese fünf Bereiche bieten das grösste Automatisierungspotenzial für KMU – von E-Mail-Workflows bis zur Rechnungsstellung.
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KI-Integration für KMU: Wo anfangen?
Künstliche Intelligenz muss nicht kompliziert sein. Praktische Einstiegspunkte für kleine und mittlere Unternehmen – Chatbots, Dokumentenanalyse und Datenauswertung für mehr Effizienz.
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Die besten KI-Tools für KMU 2025
Praktische KI-Tools für kleine und mittlere Unternehmen: Von Chatbots bis Datenanalyse. Diese Lösungen bringen echten Nutzen für Schweizer KMU.
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